一、目的與適用範圍

本退款機制旨在建立一個公平、透明且有效的退款程序，保障會員及活動參加者的權益，同時符合本學會運作需求。本機制適用於所有本學會擔任主辦單位所收取之款項，包括會員會費及參加活動費用。

二、退款申請資格

會員會費

會員在繳交會費後，如因個人因素（例如：申請退會）而申請退款，必須於會費繳納後7天內提出申請，收受紙本收據者，並需退還收據正本。本學會將於收到收據正本並扣除行政手續費(繳納金額20%)後退款；收受紙本收據未檢附收據正本者，本學會不予退款。

參加活動費用

活動費用退款申請須在活動開始前14天提出。

若活動因故取消，所有已繳費用將全額退款；如因個人因素取消，本學會將扣除行政手續費(活動費用20%)後退款。

三、退款流程

申請步驟

申請人請寫電子郵件至本學會，郵件主旨：退款申請，內容請載明以下幾項：

申請人姓名：

會員證號：(如無則無須填寫)

聯絡電話：

繳費日期：

繳費金額：

繳費方式：□ 線上繳費 □ 劃撥 □ 其他：(請填寫)

審核流程

本學會秘書處將於收到申請後的 3 個工作天內與申請人聯繫，確認申請資料及退款資格。

退款處理

確認申請資料無誤及退款資格後，會員會費款項將於收到紙本收據正本 7 至 14 個工作日內依原支付方式返還或退至申請人銀行帳戶(電子收據免退還)，參加活動費退費日期及支付方式亦同。退款完成後，將以電子郵件通知申請人。

四、退款費用與扣款說明

會員會費

如已行使會員權益，本學會不予退款；

參加活動費用

如因個人因素取消參加，本學會除扣除行政手續費外，將再依據取消時點及已發生成本扣除部分手續費；

活動因故取消（如天災、人為不可抗因素）時，將依據原繳費金額全額退款。

五、注意事項

請務必在規定的退款申請期限內提出申請，逾期申請恕不受理；

退款申請之資料必須真實且完整，如因資料不實或闕如，導致退款申請無法通過，本學會得拒絕退款及追究相關責任；

部分特殊情形之退款標準，將另行公告於本學會網站上；

本退款機制若有修訂，將於本學會網站公告，並自公告日起 14 日後生效；公告前已提出之退款申請，仍依原機制辦理。

六、聯絡資訊

如對退款機制有任何疑問，請聯絡：

本學會信箱：cie@cie.org.tw

聯絡電話：02-2392-5128

七、免責聲明

本退款機制旨在說明一般退款流程，具體退款情形依本機制條文及會員／報名條款辦理，並不得逾越法律所賦予之消費者權益。請申請人於申請前詳閱本機制內容，若有異議，請先與本學會聯絡。